Politica di Spedizione

Tempi di Elaborazione degli Ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dopo aver ricevuto l'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'altra notifica non appena il tuo ordine sarà spedito.

Tariffe di Spedizione in Italia e Tempi Stimati

Offriamo una spedizione con tariffe standard in tutta Italia.

Paese di Spedizione	Tempo di Consegna Stimato	Prezzo
Italia	3 giorni lavorativi fino a 2 settimane lavorative	Varie a seconda del corriere e del luogo di spedizione

I tempi di consegna possono variare a seconda della tua posizione e del corriere selezionato. In generale, la consegna avviene entro 3 giorni lavorativi fino a un massimo di 2 settimane dal momento della spedizione. I corrieri utilizzati sono affidabili e ti forniranno aggiornamenti in tempo reale sullo stato della spedizione.

Come Controllare lo Stato del Mio Ordine?

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di notifica con un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificare lo stato della tua spedizione. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni dalla ricezione dell'email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo support@luznuevaworld.com con il tuo nome e numero d'ordine, e faremo del nostro meglio per risolvere la situazione.

Spedizione a Caselle Postali

Alcuni corrieri potrebbero avere limitazioni riguardanti la spedizione verso caselle postali. Si prega di verificare le politiche del corriere selezionato riguardo alla spedizione a caselle postali e di comunicarcelo per garantire una corretta consegna.

Resi, Rimborsi e Cambi

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna se l'articolo è inutilizzato e nelle sue condizioni originali. Il rimborso verrà effettuato per l'intero importo dell'ordine, al netto delle spese di spedizione per il reso.

Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato, inviaci un'email il prima possibile all'indirizzo support@luznuevaworld.com con il numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Gestiremo questi casi individualmente, cercando sempre di trovare una soluzione soddisfacente.

Contattaci

Per ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo support@luznuevaworld.com.