Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2020

LuzNuevaWorld - Politica sulla Privacy

Questa Politica sulla Privacy descrive come LuzNuevaWorld e le sue affiliate (“LuzNuevaWorld”, “noi”, “ci” e/o “nostro”) trattano i dati personali che raccogliamo online (attraverso il nostro sito web) e offline (tramite i canali di supporto clienti, attività promozionali e simili). Chiamiamo tutti questi i “Servizi”. Questa Politica sulla Privacy spiega i tipi di dati personali che raccogliamo e trattiamo, come possiamo utilizzare e condividere tali dati e le scelte a disposizione degli utenti riguardo al trattamento dei loro dati personali.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo dati personali quando ci vengono forniti direttamente e tramite l'uso del sito. Queste informazioni possono includere:

  • Informazioni fornite durante l'utilizzo del nostro sito (es. nome, dettagli di contatto, recensioni di prodotti e qualsiasi informazione aggiunta al profilo dell'account);
  • Informazioni sulle transazioni e fatturazioni in caso di acquisti (es. dettagli della carta di credito/debito e informazioni di spedizione);
  • Registrazioni delle interazioni con noi (es. contatti con il servizio clienti o interazioni sui social media);
  • Informazioni fornite per la partecipazione a concorsi o sondaggi;
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Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito o interagisci con le nostre comunicazioni, raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per farlo, possiamo usare cookie, web beacon e tecnologie simili. Le informazioni raccolte automaticamente possono includere:

  • URL di provenienza;
  • Termini di ricerca utilizzati;
  • Dettagli sulle email inviate (aperture, clic, annullamenti iscrizioni);
  • Dettagli sul dispositivo utilizzato per accedere al sito (indirizzo IP, browser, sistema operativo);
  • Interazioni con il nostro sito (data, durata della visita, pagine visualizzate).

Come utilizziamo le tue informazioni

A seconda dell'utilizzo del nostro sito e delle tue interazioni con noi, le finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali includono:

  • Gestire il tuo ordine e il tuo account online.
  • Rispondere a domande o reclami inviati al nostro servizio clienti.
  • Personalizzare il sito in base alle tue preferenze.
  • Migliorare e mantenere il sito e monitorarne l'uso.
  • Inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, previa autorizzazione.
  • Assicurare la sicurezza del sito, indagare su eventuali frodi e rispettare obblighi legali.

Chi può accedere ai tuoi dati

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I tuoi diritti

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